Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Säumerpfad (nachfolgend «wir» oder «Anbieter») und natürlichen oder juristischen Personen, die unsere Beratungsleistungen in Anspruch nehmen (nachfolgend «Auftraggeber» oder «Sie»).

Säumerpfad ist ein Einzelunternehmen mit Sitz in Airolo, Kanton Tessin, Schweiz. Es gelten ausschliesslich diese AGB. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers sind nicht Vertragsbestandteil, sofern wir ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Leistungsangebot

Wir bieten folgende Beratungsleistungen an:

• Northlight Session (CHF 80): Einmaliges Beratungsgespräch mit schriftlicher Zusammenfassung, Dauer ca. 60–75 Minuten.
• Online Storefront Review (CHF 170): Schriftliche Analyse Ihrer Website oder Shopseite mit priorisierten Verbesserungsvorschlägen.
• Quarterly Advisory Companion (CHF 295 / Quartal): Saisonale Begleitung mit vier Beratungsgesprächen pro Jahr und laufendem E-Mail-Kontakt.

Die genaue Beschreibung der Leistungen findet sich auf unserer Website. Wir behalten uns vor, das Leistungsangebot anzupassen oder zu erweitern.

3. Zustandekommen des Vertrags

Ein Vertrag kommt zustande, wenn Sie uns eine Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail senden und wir diese schriftlich (per E-Mail) bestätigen. Die Bestätigung enthält die Bezeichnung der gebuchten Leistung, den vereinbarten Preis sowie ggf. Termin oder Lieferfrist.

Das Einreichen einer Anfrage begründet noch keinen Vertrag. Wir sind berechtigt, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind Fixpreise inklusive Mehrwertsteuer (sofern anwendbar). Es fallen keine zusätzlichen Stundensätze oder versteckten Gebühren an.

Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Leistung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum. Bei Quarterly Advisory erfolgt die Abrechnung quartalsweise zu Beginn des jeweiligen Quartals.

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren gemäss schweizerischem Obligationenrecht (OR) zu berechnen. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto.

5. Termine und Fristen

Für Beratungsgespräche vereinbaren wir gemeinsam einen Termin. Absagen oder Verschiebungen bitten wir mindestens 48 Stunden im Voraus per E-Mail mitzuteilen. Kurzfristigere Absagen können wir nicht kostenfrei umbuchen; in diesem Fall behalten wir uns vor, 50 % der vereinbarten Vergütung in Rechnung zu stellen.

Den Online Storefront Review liefern wir in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen nach Auftragsbestätigung.

6. Pflichten des Auftraggebers

Für eine wirkungsvolle Beratung bitten wir Sie, uns vollständige und wahrheitsgemässe Informationen zu Ihrem Betrieb zur Verfügung zu stellen. Unvollständige oder unrichtige Angaben können die Qualität unserer Empfehlungen beeinträchtigen; dafür übernehmen wir keine Haftung.

Für den Online Storefront Review benötigen wir Zugang zur öffentlich zugänglichen URL Ihrer Website. Weitere Zugangsdaten werden nicht benötigt und auch nicht erbeten.

7. Vertraulichkeit

Wir behandeln alle Informationen, die Sie uns im Rahmen der Zusammenarbeit mitteilen, vertraulich. Wir geben keine Angaben an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben ausdrücklich zugestimmt oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Gleichermassen bitten wir Sie, unsere Arbeitsmethoden, Berichte und sonstigen Unterlagen vertraulich zu behandeln und nicht ohne unsere Zustimmung an Dritte weiterzugeben.

8. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Schriftliche Berichte, Zusammenfassungen und andere von uns erstellte Dokumente sind für Ihren persönlichen betrieblichen Gebrauch bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ohne unsere schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

Mit vollständiger Zahlung erwerben Sie das nicht-exklusive Nutzungsrecht an den erstellten Unterlagen für Ihren eigenen Betrieb.

9. Haftungsausschluss

Unsere Beratungsleistungen sind Orientierungs- und Reflexionshilfen. Wir geben keine Zusicherungen bezüglich spezifischer wirtschaftlicher Ergebnisse. Die Umsetzung unserer Empfehlungen liegt in Ihrer Verantwortung.

Wir haften nicht für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Umsetzung oder Nicht-Umsetzung unserer Empfehlungen entstehen. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

Unsere Beratung stellt keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung dar. Für solche Fragen empfehlen wir, entsprechend lizenzierte Fachpersonen beizuziehen.

10. Kündigung und Rücktritt

Einzelleistungen (Northlight Session, Online Storefront Review) können bis zur Bestätigung unsererseits kostenfrei storniert werden. Nach Bestätigung gelten die Regelungen zu Terminen und Fristen (Ziffer 5).

Das Quarterly Advisory Companion kann mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des laufenden Quartals schriftlich gekündigt werden. Bereits erbrachte Leistungen werden anteilig in Rechnung gestellt.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Zusammenarbeit zu beenden, wenn sachliche Gründe vorliegen (z.B. fehlende Mitwirkung, Zahlungsverzug).

11. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung. Diese ist Bestandteil dieser AGB.

12. Änderungen dieser AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Änderungen teilen wir Ihnen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mit, sofern eine laufende Zusammenarbeit besteht. Bei Einzelaufträgen gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Beauftragung aktuelle Version.

Die aktuelle Version der AGB ist jederzeit auf unserer Website unter https://saeumerpfadm.cyou/terms-conditions.html abrufbar.

13. Anzuwendendes Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts.

Als Gerichtsstand gilt, soweit gesetzlich zulässig, Airolo, Kanton Tessin, Schweiz. Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Bestimmungen zum Gerichtsstand.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an: